韩国2018三级在线网站,欧美色图色就是色中文字幕,91.免费国产高清视频

軟件運行維護(hù)服務(wù)項目及服務(wù)方式

1、 標(biāo)準(zhǔn)運行維護(hù)服務(wù)項目：

（1）金蝶軟件安裝：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務(wù)伙伴提供的金蝶軟件安裝服務(wù)，以保證金蝶軟件的正確安裝。

（2）軟件使用指導(dǎo)：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務(wù)伙伴提供的關(guān)于軟件操作、業(yè)務(wù)規(guī)范等應(yīng)用指導(dǎo)服務(wù)，提升客戶的軟件應(yīng)用能力，實現(xiàn)管理軟件與企業(yè)業(yè)務(wù)的有機結(jié)合。

（3）軟件故障診斷：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務(wù)伙伴提供的軟件故障診斷并提出排除故障措施的服務(wù)。

（4）數(shù)據(jù)修正：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務(wù)伙伴提供的查找客戶賬套中的數(shù)據(jù)錯誤并進(jìn)行修正的服務(wù)。數(shù)據(jù)的錯誤常見于反審核、反過賬等操作過程中的失誤，死機、斷電等意外造成的數(shù)據(jù)差異，也可能是由于軟件運算機制與手工運算機制的差異。

（5）數(shù)據(jù)備份：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務(wù)伙伴提供的為客戶備份賬套數(shù)據(jù)的服務(wù)，以確保賬套數(shù)據(jù)安全有效。

（6）數(shù)據(jù)恢復(fù)：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務(wù)伙伴提供的為客戶恢復(fù)有效備份賬套的服務(wù)。

（7）數(shù)據(jù)庫優(yōu)化：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務(wù)伙伴提供的數(shù)據(jù)庫優(yōu)化服務(wù)，通過對數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化，提高軟件運行速度，提高工作效率。

（8）打印指導(dǎo)及設(shè)置：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務(wù)伙伴提供的打印設(shè)置指導(dǎo)與調(diào)整服務(wù)，幫助客戶正確設(shè)置打印參數(shù)，以滿足客戶對憑證、報表、單據(jù)等資料的打印需求。

（9）知識庫支持服務(wù)：服務(wù)有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶在線客戶服務(wù)中心提供的知識庫服務(wù)，客戶可在知識庫中查尋并獲得自己所需的技術(shù)資料（如問題解決方案、應(yīng)用技巧等）。

2、 服務(wù)方式：

（1）熱線服務(wù)：專業(yè)熱線技術(shù)工程師坐席，接聽客戶來電，電話指導(dǎo)客戶解決問題。

（2）遠(yuǎn)程服務(wù)：專業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)工程師坐席，通過遠(yuǎn)程方式登錄客戶機器，為客戶處理問題。

（3）送修/數(shù)據(jù)服務(wù)：客戶將問題賬套通過網(wǎng)絡(luò)或親自送到金蝶公司或授權(quán)服務(wù)伙伴處，由技術(shù)支持工程師為客戶處理問題。

（4）現(xiàn)場服務(wù)：金蝶技術(shù)支持工程師赴客戶現(xiàn)場為客戶處理問題。

咨詢熱線：15359376672